Garanti ve şartlar
Garanti ve çalışma şartları
Randevu almadan önce bilmen gerekenler. Aklına takılan başka bir şey olursa ara.
Keşif
- Keşif ücretsizdir. Usta sorunu yerinde görür ve yapılacak işi anlatır.
- Onayın olmadan hiçbir işleme başlanmaz.
Garanti
- Yapılan işçilik 1 yıl, kullanılan malzemeler üretici garantisi kapsamındadır.
- Garanti süresince aynı arıza tekrar ederse ücretsiz müdahale ederiz.
- Yanlış kullanım ve dış etkenden doğan arızalar garanti dışıdır.
Randevu
- Randevu talebin bize ulaşınca seni arayıp onaylıyoruz.
- Saat dilimi 2 saatlik aralıktır; usta bu aralıkta kapında olur.
Sık sorulanlar
- Keşif gerçekten ücretsiz mi?
- Evet. Sorunu görür, yapılacak işi anlatırız. İşi yaptırmak zorunda değilsin.
- Randevuyu iptal edebilir miyim?
- Evet, saatinden en az birkaç saat önce arayıp haber vermen yeterli. İptal için herhangi bir yaptırım yoktur.
- Gece ya da hafta sonu acil arıza olursa?
- Acil arızalar için telefonumuz 7/24 açıktır. Acil müdahale koşulları telefonda onayına sunulur.
- Malzemeyi kim getiriyor?
- İstersen biz getiririz, istersen sen alırsın. Ürünlerimizi Ürünler sayfasında inceleyebilirsin.